Politique de confidentialité

Qui nous sommes

WATCHTV est exploité par operator?, country?. Vous pouvez nous joindre sur WhatsApp au +212 778 472 787 ou par e-mail à email?. Cette page explique, simplement, ce que nous faisons de vos informations.

Ce que nous collectons, et pourquoi

• Quand vous commandez ou posez une question sur WhatsApp : votre numéro de téléphone, votre nom WhatsApp et ce que vous nous écrivez. Ils nous servent à prendre votre commande, confirmer votre paiement, vous envoyer vos identifiants et vous aider à tout installer.
• Votre abonnement : l’abonnement choisi, ses dates de début et de fin, et les identifiants que nous vous attribuons. Ils nous servent à fournir le service et à répondre à vos questions.
• Les paiements : nous gardons une trace du montant, de la date et du moyen de paiement de chaque commande, comme l’exige la loi comptable. Nous ne demandons ni ne conservons jamais votre numéro de carte complet.
• Quand vous visitez le site : notre serveur et Cloudflare, qui diffuse le site, traitent votre adresse IP et des informations de base sur votre navigateur pour vous envoyer les pages et protéger le site contre les attaques. Ces journaux techniques ne sont conservés que peu de temps.

Aucun pistage

Le site n’utilise aucun cookie publicitaire, aucune mesure d’audience et aucun pistage. Il enregistre une seule chose dans votre propre navigateur : votre choix du thème clair ou sombre. Ce choix ne quitte jamais votre appareil.

Qui d’autre y a accès

• WhatsApp (Meta) transporte nos échanges, selon sa propre politique de confidentialité.
• Cloudflare diffuse le site et le protège.
• Notre hébergeur fait fonctionner le serveur du site.

Nous ne vendons ni ne louons vos informations, et nous ne les partageons pas à des fins publicitaires. Nous ne les communiquons aux autorités que lorsque la loi nous y oblige.

Combien de temps nous les gardons

Nous gardons vos échanges et les données de votre abonnement tant qu’il est actif, puis jusqu’à 12 mois après sa fin, pour pouvoir répondre à vos questions. Les données de paiement sont conservées aussi longtemps que la loi comptable l’exige. Ensuite, nous les supprimons.

Vos droits

Vous pouvez nous demander une copie des informations que nous détenons sur vous, leur correction ou leur suppression, ou vous opposer à leur utilisation. Envoyez-nous un message sur WhatsApp : nous répondons sous un mois. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir l’autorité de protection des données de votre pays (au Maroc, la CNDP).

Mineurs

WATCHTV ne s’adresse pas aux moins de 18 ans, et nous n’acceptons pas sciemment de commande d’un mineur.

Modifications

Si nous changeons la façon dont nous traitons vos informations, nous mettons à jour cette page et la date indiquée en haut.